Política de privacidad

Revisada el 01 de Mayo de 2023

 

Esta Política de Privacidad (Política) se aplica a toda la información colectada por Tu Webmaster Latinoamérica SpA y sus afiliadas y subsidiarias, (“Tu Webmaster SpA”). La propuesta de esta Política es proporcionarle a usted información sobre la colecta, uso, mantenimiento y divulgación de sus informaciones colectadas por Tu Webmaster.

Tu Webmaster cuenta con un delegado de protección de datos cuya labor es garantizar el respeto a su privacidad, actuar como canal de comunicación para resolver dudas sobre la presente política y posibilitar el ejercicio de los derechos de los titulares previstos en la ley.

Para ponerse en contacto con la persona a cargo, contáctenos a través del correo electrónico legal@twm.lat.

 

Tipos de información que colectamos

Tu Webmaster coleta sus datos directamente, para ayudar a ofrecerle la mejor experiencia con nuestros servicios y productos. Tu Webmaster colectará sus informaciones de tres formas: 1) mediante los sitios web operados por Tu Webmaster, 2) por el uso de nuestros servicios, y 3) de información que usted nos proporciona.

 

Sitios web operados por Tu Webmaster

Em conexión con la visita de cualquier sitio web de propiedad de Tu Webmaster, Tu Webmaster Conpodrá usar servicios de terceros para colecta y almacenar información.

 

Su uso de nuestros servicios

Cuando use o interactúa con los servicios o productos de Tu Webmaster, podrá colectar información sobre sus interacciones, los servicios que usa y cómo los usa.
La información colectada pueden incluir: información del dispositivo, información de localización, identificación de aplicaciones exclusivas, cookies y tecnología similar.

Información que usted nos proporciona

  • Clientes de Tu Webmaster: Algunos servicios de Tu Webmaster pueden pedir que se inscriba a una cuenta. Cuando se inscriba en la cuenta, podremos pedir información personal como su nombre, dirección de email, nombre e información de su empresa.
  • Clientes de los clientes de Tu Webmaster: Algunos datos requeridos por nuestros Clientes mediante el uso de nuestros servicios (esto es, formularios) son informaciones personales identificables, que pueden incluir, no limitándose a, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de email, nombre e información de su empresa. Estas informaciones serán incluidas por usted como respuesta a las solicitudes al usar los sitios de nuestros clientes.

 

Cómo usamos su información

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio y no estamos en el negocio de venderla a otros. Usamos la información que nos proporciona para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, funciones y servicios. TU WEBMASTER también puede compartir información con terceros para ayudar a proporcionar una experiencia más relevante y útil. La información recopilada en nuestro sitio web en conjunto nos permite comprender mejor su uso del sitio web y mejorar su disfrute.

Es posible que necesitemos divulgar la información que proporciona a nuestro sitio web cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para (a) prevenir actividades ilegales o ayudar a las agencias gubernamentales encargadas de hacer cumplir la ley; (b) para hacer cumplir otros acuerdos y defendernos de alegaciones/reclamos; (c) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de los empleados, usuarios u otros de TU WEBMASTER y/o (d) para proteger la seguridad o integridad del sitio web. En esos casos, la información se proporciona solo para ese propósito limitado.

 

Tipos de Información NO Coletada

Las siguientes informaciones personales no podrán ser colectadas por medio del uso de nuestros servicios y usted no deberá proporcionar información relacionada a la información financiera, así como, pero no limitándose a, números de cuenta bancaria y tarjetas de crédito, número de identidad, número de pasaporte, entre otros, información con datos sensibles en los términos de la LGPD (Ley General de Protección de Datos).

 

Información que podemos colocar en su computador

El software Tu Webmaster podrá almacenar algunas informaciones en su computador. Esto se dará por medio de “Cookies” o archivos similares y nos ayudará a nosotros a nuestros clientes en varias formas. Las cookies son elementos de datos que un sitio web de datos puede enviar a su navegador, que luego podrá colocar la cookie en su disco duro. Si una Cookie está almacenada en el disco duro de su computador, la próxima vez que nos visite, el mismo sitio web podrá reconocerlo. Por ejemplo, las Cookies son usadas para entender mejor sus intereses y preferencias. En la mayoría de los navegadores de Internet, usted puede borrar las Cookies del disco duro de su computador, bloquear todas las cookies o recibir un aviso antes de la Cookie ser almacenada.

Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para entender mejor sobre esas funciones. Observe que ciertas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar si las Cookies son bloqueadas. Para más información sobre Cookies, por favor, lea nuestra Política de Cookies.

 

Web Beacons
Usamos web beacons solos o en conjunto con las Cookies para ayudar a colectar información que nos ayude a rastrear la existencia y/o naturaleza de las interacciones basadas en la web que ocurren mediante los sitios web de nuestros clientes. Un web beacon es una imagen electrónica nítida que reconocerá ciertos tipos de información en su computador, tales como cookies, cuando usted visualiza un sitio web que está conectado a un web beacon. También podremos usar la información anónima sobre sus visitas en los sitios web de nuestros clientes para mejorar los productos y servicios de nuestros clientes y ayudarlos a proporcionar información útil y relevante sobre los productos o servicios que puedan ser de su interés.
Tu obligación como usuario

Como usuario de nuestro Sitio Web, usted tiene ciertas obligaciones. Algunas son impuestas por las leyes y otras se han vuelto comunes en comunidades fáciles de usar de miembros con ideas afines, como TU WEBMASTER.
Debe, en todo momento, cumplir con los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad y Acuerdo de Términos de Uso actuales. Esto incluye respetar todos los derechos de propiedad intelectual que puedan pertenecer a terceros (como marcas registradas o fotografías).

No debe descargar ni difundir de otro modo ninguna información que pueda considerarse dañina, violenta u ofensiva o que pueda violar el espíritu de nuestro sitio web.
Cualquier violación de estas pautas puede conducir a la restricción, suspensión o terminación de su uso de nuestro sitio web.

 

Su consentimiento y cambios

Al usar nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de la información que se recopila y envía como se describe en esta Política de privacidad. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cambiar, modificar, agregar o eliminar la Política de privacidad en cualquier momento. Proporcionaremos un aviso de dichos cambios solo publicando la Política de privacidad actualizada en el sitio web y cambiando la fecha de «última actualización» que se indica arriba. La Política de privacidad se aplica exclusivamente a su acceso, interacción y uso del sitio web. Le recomendamos que revise nuestra Política de privacidad cada vez que visite el sitio web para ver si se ha actualizado desde su última visita.

 

Seguridad

Contamos con medidas de seguridad en nuestros sistemas y trabajamos arduamente para proteger su información personal del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de procesamiento para protegernos contra el acceso no autorizado a nuestro sistema. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, no podemos asegurar ni garantizar completamente un entorno 100 % seguro. Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.

 

Exención

TU WEBMASTER NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A CUALQUIER ROBO, PÉRDIDA, ALTERACIÓN O MAL USO DE INFORMACIÓN PERSONAL O DE OTRO TIPO PROPORCIONADA LEGALMENTE POR TU WEBMASTER A TERCEROS, O CON RESPECTO AL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER TERCERO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O ACUERDO ENTRE ESE TERCERO Y TU WEBMASTER.

Direccions de IP

Tu Webmaster graba automáticamente ciertas informaciones, que pueden incluir sus solicitudes en la Internet, su interacción con un servicio, el Protocolo de Internet (UP) del computador del cual usted está entrando al sitio web, el tipo de navegador, el idioma de su navegador y la fecha y horario de su solicitud.

 

Residentes en el Área Económica Europea

Si usted es residente del Área Económica Europea, tiene los siguientes derechos sobre la protección de datos.

Si quiere ingresar, corregir, autorizar o solicitar que sus informaciones personales sean eliminadas, puede contactarnos en cualquier momento.

  • Además de eso, usted puede oponerse al procesamiento de su información personal, pidiéndonos restringir el proceso de sus informaciones personales o solicitar la portabilidad de sus informaciones personales.
  • Tiene derecho de optar por no recibir las comunicaciones de marketing que nosotros enviamos, en cualquier momento. Puede ejercer su derecho al hacer clic en “cancelar suscripción” o en “excluir” en el email de marketing que nosotros le enviamos.
  • De la misma forma, colectamos y procesamos sus informaciones personales con su consentimiento, entonces usted podrá retirar ese consentimiento, a cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado por nosotros, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado de acuerdo con las bases legales distintas al consentimiento.
  • Tiene el derecho de quejarse con una autoridad de protección de datos sobre nuestra colecta y us de su información personal. Para más información, por favor, entre en contacto con la autoridad local de protección de datos.

Responderemos todas las solicitudes individuales que recibimos, con el intuito de ejercer los derechos de protección de datos de acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos. No obstante el citado, nos reservamos el derecho de mantener cualquier información en nuestros archivos que consideremos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplor nuestros contratos.

 

Opción de Exclusión

Si no quiere que su información personal sea colectada, entonces no deberá usar nuestro sitio web o del cliente o cualquier herramienta ofrecida por cualquiera de los dos y optar por excluir sus informaciones personales. Deberá entrar en contacto
directamente con clientes para acordar formas alternativas para proporcionarles la información aplicable.

 

Responsabilidad para la transferencia posterior
Terceros
Tu Webmaster podrá usar agentes para ofrecer los servicios a su nombre. Podremos compartir con esos agentes la información incluída por usted solamente a esos terceros que presten servicios a Tu Webmaster. Esos terceros están vinculados por obligaciones de confidencialidad y están sujetos a sanciones, incluyendo la cancelación y responsabilidad criminal, en caso no se cumplan esas obligaciones.
Seguridad

Tu Webmaster expide esfuerzos para garantizar la seguridad y privacidad de los datos, invluyendo metodologías de software y hardwares. Eso incluye revisiones internas de la colecta, transmisión, almacenamiento y prácticas de procesamiento de datos, así como codificación y medidas físicas de protección para evitar acceso no autorizado a los sitemas donde almacenamos las informaciones que colectamos.

 

Integridad de los Datos y Propósito

A menos que se mencione expresamente a continuación, no vendemos, negociamos o alquilamos sus informaciones personales colectadas en el sitio web para otros. Cuando usted nos entregue su información personal identificable, usaremos los siguientes términos:

  • Nuestros clientes tendrán acceso a las informaciones personales identificables colectadas por sus sitios web de acuerdo con la política de privacidad de ellos.
  • Nuestros proveedores de servicio, si fuera el caso, tendrán acceso a las informaciones que colectamos para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios a nuestros clientes.
  • Podremos divulgar la información a terceros cuando tengamos razón para creer que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, contactar o realizar cualquier acción legal contra alguien que esté causando daños o interfiriendo en los derechos o propiedad (sea intencional o intencionalmente) de Tu Webmaster, nuestros clientes o cualquier usuario de nuestro sitio web o de los sitios web de los clientes.
  • Divulgaremos la información en respuesta a cualquier solicitud de órganos regulatorios o autoridad.
  • Podremos divulgar la información a terceros cuando creamos de buena fe que la ley lo exige (así como respondiendo a una intimación o mandato judicial).
  • Podemos utilizar sus datos para campañas de marketing, marketing por correo electrónico y para calificar para Ventas, lo que incluye contactarlo por correo electrónico o teléfono.
  • Al completar nuestros formularios en el sitio web, acepta proporcionarnos información y recibir contenido promocional y educativo relacionado con los productos y servicios de Tu Webmaster.
  • Podemos utilizar sus datos con fines de contratación, envío de puestos de trabajo vacantes y oportunidades de trabajo independiente.

Tu Webmaster y nuestros clientes pueden usar “datos agregados” no personales para mejorar la operación de nuestro software, de los sitios web de nuestros clientes, o para analizar interés en el área o eficacia de estos sitios web. Tu Webmaster ofrece a sus clientes mecanismos para garantizar que la información personal identificable es relevante, correcta y completa para el uso previsto.

Acceso
Mediante solicitud escrita y consetimiento de nuestro cliente, Tu Webmaster hará todo lo posible para permitir que usted corrija, altere o elimine su información personal que se demuestre incorrecta o incompleta. Tenga en cuenta que debemos contar con el permiso de nuestros clientes antes de que cualquier modificación sea hecha.
Ejecución y responsabilidad

Tu Webmaster realizará auditorías periodicas en lo que se refiere a las obligaciones y cumplimiento de esta Política. Cualquier incumplimiento de esta Política estará sujeto a la acción disciplinar, incluyendo resición del contrato de trabajo.

 

Resolución de Conflictos

Cualquier duda y/o quejas sobre sus informaciones, deberá enviarse directamente al propietario del sitio web. En caso su duda o queja esté relacionada al uso que Tu Webmaster le da a su información personal, podrá entrar en contacto con nosotros mediante la dirección:

TU WEBAMASTER SPA
Atención: Departamento Jurídico
1 poniente 1611 of. 03, TALCA, CHILE.

Tu Webmaster responderá dentro de 3 (tres) días a partir de la fecha de recepción de la notificación o en el momento establecido por la ley local. Tu Webmaster cooperará con las autoridades de protección de datos aplicables, en caso hayan quejas que no puedan ser resueltas.

En algunas circunstancias, podrá ser necesario utilizar el Poder Judicial.

 

Aviso Legal
Tu Webmaster es un proveedor de SaaS (Sotfware as a System) y no controla ni es responsable, de ninguna forma, de los usos que nuestros clientes hagan con las informaciones personales que usted les proporciona.
Cambios en la Política de Privacidad

Tu Webmaster se reserva el derecho de modificar su política de privacidad a cualquier momento y le notificará incluyendo un aditivo a la Política de Privacidad en nuestro sito web. Esas alteraciones se tornarán vigentes el día de su publicación. Tu Webmaster le anima a revisar constantemente la Política de Privacidad.

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